INFORMACIÓN LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

AVISO LEGAL

CIOSS SAS
NIT: 901.956.961-4
Bogotá D.C., Colombia
Sitio web: www.cioss.co
Correo electrónico: comercial@cioss.co

1. Información General

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de CIOSS SAS, empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería eléctrica RETIE / RETILAP / NORMAS OPERADOR DE RED: energía, diseño, consultoría, inspección (generación, transmisión, redes y uso final), construcción e instalación de redes eléctricas, subestaciones, sistemas eléctricos internos de uso final básicos y especiales, sistemas de iluminación EXTERIOR / INTERIOR / ALUMBRADO PÚBLICO, energías renovables y demás actividades relacionadas con su objeto social.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de las condiciones aquí establecidas.

2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, documentos técnicos, catálogos, marcas, software y demás elementos, son propiedad de CIOSS SAS o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa de CIOSS SAS.

3. Responsabilidad

CIOSS SAS realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y disponible; sin embargo, no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o imprecisiones en los contenidos.

El usuario utiliza la información bajo su propia responsabilidad.

4. Enlaces Externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. CIOSS SAS no se hace responsable por el contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios.

5. Legislación Aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Responsable del Tratamiento

CIOSS SAS, identificada con NIT 901.956.961-4, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, correos electrónicos, formularios, redes sociales y demás canales de atención.

2. Marco Normativo

La presente política se desarrolla conforme a:

• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que Podemos Recolectar

CIOSS SAS podrá recolectar:

• Nombres y apellidos.
• Número de identificación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Cargo y empresa.
• Dirección.
• Información contractual y comercial.
• Información técnica relacionada con proyectos y servicios.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Atender solicitudes de información.
• Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
• Ejecutar contratos y servicios.
• Gestionar procesos administrativos, contables y financieros.
• Enviar información técnica, comercial y corporativa.
• Realizar actividades de servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Revocar la autorización cuando sea procedente.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando aplique.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Seguridad de la Información

CIOSS SAS implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos, los titulares podrán comunicarse a:

Correo: comercial@cioss.co

8. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web y permiten mejorar la experiencia de navegación.

2. Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser deshabilitadas.

Cookies de Rendimiento

Permiten analizar el comportamiento de navegación para mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies Funcionales

Permiten recordar preferencias del usuario.

Cookies de Marketing

Pueden utilizarse para mostrar información o contenido relevante según los intereses del usuario.

3. Finalidad de las Cookies

CIOSS SAS utiliza cookies para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Optimizar contenidos y servicios.

4. Gestión de Cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Actualizaciones

CIOSS SAS podrá modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario para cumplir requisitos legales, tecnológicos o de operación del sitio web.